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L’operatore socio-assistenziale svolge la sua attività prevalentemente nell’assistenza a pazienti non autosufficienti, sia presso il domicilio dell’utente che in strutture socio-assistenziali. Si occupa di fronteggiare i bisogni di assistenza materiale ed affettiva, dalla cura dell’igiene, all’alimentazione, all’ambiente di vita, di soggetti in situazione di forte disagio (principalmente disabili, anziani non autosufficienti, soggetti con disagio psichico, minori problematici, tossicodipendenti) tendendo a favorirne l’autonomia e l’autodeterminazione e a migliorare il loro rapporto con il contesto. Collabora con altre figure professionali dell’area sanitaria e dei servizi sociali: medici, infermieri, fisioterapisti, assistenti sociali, educatori, psicologi, ecc. Svolge la sua attività presso il domicilio dell’utente o in strutture socio-assistenziali, come dipendente, in modo autonomo o, non di rado, in forma cooperativa.

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Destinatari
Possessori del titolo di istruzione secondaria di I° grado ed il compimento del 18° anno età

Obiettivi formativi
Formare una figura professionale adeguatamente qualificata e competente nell’ambito dell’assistenza familiare. Eventi demografici quali invecchiamento della popolazione, calo della natalità, separazioni e divorzi, emancipazione della donna, hanno determinato “nuovi bisogni di famiglia”, i quali non hanno trovato adeguata risposta nel welfare state in crisi negli ultimi decenni. La struttura familiare si è modificata e conseguentemente si è verificata una trasformazione del sistema relazionale tra i componenti della stessa, nutrendo cosi nuovi bisogni. Bisogni che si manifestano in una serie di problemi, di ordine pratico ma anche psicologico, organizzativi e culturali. Per questo in sintesi l’assistente familiare deve garantire una presenza di vigilanza e di prima assistenza a soggetti fragili, prevalentemente anziani, caratterizzati da parziale autonomia e da necessità di supporto per il mantenimento delle proprie funzioni ed esigenze primarie di vita. In particolare è chiamato a svolgere attività finalizzate a presidiare l’unità di vita della persona assistita, soddisfacendone i bisogni primari e promuovendone una condizione di benessere e autonomia, con particolare attenzione alla vita di relazione.

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Destinatari

Utenti che abbiano assolto l’obbligo scolastico e che abbiano compiuto il 17° anno di età al momento dell’iscrizione

Obiettivi formativi

Uno degli obiettivi progettuali è formare una figura professionale adeguatamente qualificata e competente nell’ambito dell’assistenza integrata sanitaria e sociale. Eventi demografici quali invecchiamento della popolazione, calo della natalità, separazioni e divorzi, che hanno caratterizzato il concetto di famiglia e non solo hanno comportato un restringimento delle capacità assistenziali a soggetti fragili. Di fatto queste circostanze hanno favorito il ricorso a figure esterne al nucleo familiare per quanto riguarda l’assistenza domiciliare e hanno accresciuto nuovi bisogni non solo nella sfera sociale e relazionale ma soprattutto nella sfera sanitaria assistenziale e lavorativa. L’OSS è appunto chiamato ad acquisire elementi di base utili per individuare i bisogni delle persone e le più comuni problematiche relazionali; distinguere i sistemi organizzativi socio- assistenziali e la rete dei servizi; conoscere i fondamenti dell’etica, i concetti generali che stanno alla base della sicurezza e della salute e dei lavoratori sui luoghi di lavoro, nonché i principi che regolano il rapporto di dipendenza del lavoratore, conoscere i concetti di base dell’igiene e i criteri attraverso i quali mantenere la salubrità dell’ambiente. Inoltre è tenuto a riconoscere e classificare i bisogni ed interpretare le problematiche assistenziali derivanti in relazione alle principali caratteristiche del bambino, della persona anziana, della persona con problemi psichiatrici, con handicap o situazioni di pericolo, identificare tutti gli elementi necessari alla pianificazione dell’esistenza, collaborando con le figure professionali proposte; riconoscere le principali alterazioni delle funzioni vitali al fine di attivare altre competenze e/o utilizzare tecniche comuni di primo intervento; applicare le conoscenze acquisite per: mantenimento di un ambiente terapeutico adeguato – cura della persona – mantenimento delle capacità residue – recupero funzionale; conoscere ed applicare le diverse metodologie operative presenti nelle sedi di tirocinio; conoscere i principali aspetti psico-sociali dell’individuo e del gruppo al fine di sviluppare abilità comunicative adeguate alle diverse situazioni relazionali degli utenti e degli operatori nonché conoscere le caratteristiche, le finalità e le prestazioni di assistenza sociale allo scopo di concorrere, per quanto di competenza, al mantenimento dell’autonomia e dell’integrazione sociale dell’utente.

Descrizione generale delle fasi del progetto (articolazione dei contenuti, metodologie, risorse umane, materiali ed immateriali da impiegare, successione temporale delle scelte organizzative)

L’aumento esponenziale delle necessità di assistenza all’interno dei molteplici contesti come servizi di tipo socio-assistenziale, socio-sanitario, residenziali, semi-residenziali in ambito ospedaliero e al domicilio dell’utente ha reso questa professionalità sempre più richiesta pertanto la formazione deve essere adeguata, ciclica, innovativa e trasversale. La formazione sarà suddivisa i due moduli:

Primo modulo (200 ore di teoria): acquisire elementi di base utili per individuare i bisogni delle persone e le più comuni problematiche relazionali; distinguere i sistemi organizzativi socio- assistenziali e la rete dei servizi; conoscere i fondamenti dell’etica, i concetti generali che stanno alla base della sicurezza e della salute e dei lavoratori sui luoghi di lavoro, nonché i principi che regolano il rapporto di dipendenza del lavoratore (doveri, responsabilità, diritti, etc.); conoscere i concetti di base dell’igiene e i criteri attraverso i quali mantenere la salubrità dell’ambiente.

Secondo Modulo (250 ore di teoria, 100 esercitazioni): riconoscere e classificare i bisogni ed interpretare le problematiche assistenziali derivanti in relazione alle principali caratteristiche del bambino, della persona anziana, della persona con problemi psichiatrici, con handicap, etc. o in situazione di pericolo; identificare tutti gli elementi necessari alla pianificazione dell’esistenza, collaborando con le figure professionali proposte; riconoscere le principali alterazioni delle funzioni vitali al fine di attivare altre competenze e/o utilizzare tecniche comuni di primo intervento; applicare le conoscenze acquisite per: mantenimento di un ambiente terapeutico adeguato – cura della persona – mantenimento delle capacità residue – recupero funzionale; conoscere ed applicare le diverse metodologie operative presenti nelle sedi di tirocinio; conoscere i principali aspetti psico-sociali dell’individuo e del gruppo al fine di sviluppare abilità comunicative adeguate alle diverse situazioni relazionali degli utenti e degli operatori nonché conoscere le caratteristiche, le finalità e le prestazioni di assistenza sociale allo scopo di concorrere, per quanto di competenza, al mantenimento dell’autonomia e dell’integrazione sociale dell’utente.

Ai moduli teorici si aggiungeranno 450 ore di tirocinio che costituisce per i partecipanti un’attività di particolare rilevanza nel processo formativo inserita nella programmazione curricolare; scopo dell’iniziativa è offrire ai partecipanti al percorso formativo l’opportunità di completare il proprio patrimonio di conoscenze acquisendo consapevolezza del mondo lavorativo, verificando sul campo le proprie attitudini e le competenze acquisite. Lo stage verrà svolto tenendo conto della programmazione prevista dal corso.

La metodologia didattica utilizzata è quella della formazione frontale finalizzata all’erogazione di nuove conoscenze, abilità e competenze, conformi agli obiettivi e al target di riferimento

del modulo specifico. Essa è concepita in riferimento ad argomenti di utilità concreta per il partecipante

immediatamente spendibili nell’attività lavorativa. La formazione delle abilità pratiche viene acquisita

attraverso da una serie di strumenti didattici quali:

– esercitazioni/simulazioni pratiche individuali e di gruppo;

– prove pratiche e simulazioni su impianti reali;

– utilizzo di strumentazione specifica;

– esemplificazione di casi tipici.

Alla valutazione degli apprendimenti deve perciò affiancarsi “la valutazione per l’apprendimento”, una valutazione cioè che sappia tener conto dell’ambito socioculturale, della sfera affettivo-emozionale, della motivazione, dell’impegno e della volontà dell’allievo. Nel processo valutativo, pertanto, è necessario coniugare correttamente la valutazione delle conoscenze e delle competenze con il percorso personale del discente nel tempo. Tali prove di verifica sono effettuate in relazione agli obiettivi ed ai contenuti programmati e tengono conto della situazione dell’allievo. Hanno funzione formativa in quanto tendenti al miglioramento dei processi di apprendimento dei discenti e alla differenziazione degli interventi all’interno della classe. Tali interventi sono effettuati al termine di ogni percorso didattico che conduce gli allievi al raggiungimento degli obiettivi prefissati, pertanto la loro scansione è lasciata alla discrezione del docente, in modo da rispettare la dinamica e i tempi della classe e del singolo alunno.

I formatori svolgeranno un lavoro di equipe, tutti gli inseganti, tutor, personale qualificato per il supporto all’attività pratica saranno in possesso del diploma di laurea ed un’adeguata esperienza professionale per almeno 3 anni negli ultimi cinque.

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•  Adempiere agli obblighi tributari
•  Espletare gli adempimenti contabili prescritti
•  Occuparsi degli aspetti assicurativi legati all’esercizio dell’attività
•  Organizzare l’attività dei collaboratori e stabilirne i carichi di lavoro
•  Tenere i rapporti con istituti di credito e bancari
•  Espletare adempimenti amministrativi e burocratici
•  Gestire gli ordini e i rapporti con i fornitori
•  Elaborare ed implementare semplici strategie commerciali e di marketing (offerte speciali, sconti, promozioni, …)

•  Adempimenti contabili
•  Adempimenti tributari
•  Nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale
•  Nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business
•  Nozioni di base su prodotti e servizi bancari business
•  Nozioni di diritto commerciale
•  Nozioni di base di marketing e vendite
•  Tecniche e psicologia della vendita
•  Nozioni di base di organizzazione e gestione aziendale

L'articolo ABILITAZIONE ATTIVITÀ DI COMMERCIO NEL SETTORE MERCEOLOGICO ALIMENTARE E DI SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE proviene da ENNEDI Service -.

L'articolo OPERATORE SOCIO SANITARIO CON FORMAZIONE COMPLEMENTARE (3S) proviene da ENNEDI Service -.

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